Regulamin Serwisu

Serwis - aplikacja internetowa Smart Invoice Hub dostępna pod adresem invoicehub.nextgencode.dev

Administrator - NextGenCode, NIP: [Twój NIP], adres: [Twój adres]

Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu

Konto - dostęp do Serwisu przez unikalny Magic Link wysłany na adres email

Pakiet - płatny pakiet faktur (STARTER, PRO, BUSINESS, PREMIUM)

Kredyty - liczba dostępnych faktur w ramach zakupionego Pakietu

KSeF - Krajowy System e-Faktur Ministerstwa Finansów

Faktura - dokument księgowy tworzony i przechowywany w Serwisie

3.1 Konto bez hasła

Dostęp do Serwisu odbywa się przez Magic Link - unikalny link wysyłany na adres email. Nie ma potrzeby rejestracji ani zapamiętywania hasła.

3.2 Wymagania

• • Aktywny adres email
• • Pełna zdolność do czynności prawnych
• • Działalność gospodarcza (dla wysyłki do KSeF)
• • Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności

3.3 Bezpieczeństwo

Magic Link jest ważny przez 24 godziny od wygenerowania. Po tym czasie należy wygenerować nowy link. Użytkownik zobowiązuje się do:

• • Nieudostępniania linku osobom trzecim
• • Zabezpieczenia skrzynki email
• • Natychmiastowego zgłoszenia podejrzenia nieautoryzowanego dostępu

3.4 Zakaz działań

Użytkownik NIE MOŻE:

• • Tworzyć wielu kont dla tej samej osoby/firmy
• • Udostępniać konta osobom trzecim
• • Korzystać z automatycznych botów
• • Obchodzić limitów pakietów

4.1 Model płatności

Serwis działa w modelu pay-per-use - płacisz jednorazowo za pakiet faktur. Brak abonamentu, brak miesięcznych opłat.

4.2 Dostępne pakiety

4.3 Metody płatności

Płatności obsługuje Stripe (certyfikat PCI DSS Level 1):

• • Karta kredytowa/debetowa
• • BLIK
• • Przelewy24
• • Apple Pay / Google Pay

4.4 Aktywacja pakietu

Po pomyślnej płatności kredyty są dodawane natychmiast. Na email otrzymujesz Magic Link do logowania. Faktura VAT za płatność wysyłana jest w ciągu 24h.

4.5 Rozliczenie kredytów

Każde zapisanie faktury do bazy danych = -1 kredyt

• • Tworzenie faktury (bez zapisywania) = darmowe
• • Edycja istniejącej faktury = darmowe
• • Generowanie PDF = darmowe
• • Wysyłka do KSeF = darmowe (wymaga zapisania = -1 kredyt)

4.6 Doładowanie

Gdy kredyty się skończą, możesz kupić kolejny pakiet. Kredyty się sumują. Okres storage liczy się od daty ostatniego zakupu.

5.1 Prawo odstąpienia (konsumenci)

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu pakietu, JEŻELI nie rozpoczął korzystania z usługi(nie zapisał żadnej faktury).

Podstawa prawna: Ustawa o prawach konsumenta (Art. 27-38)

5.2 Utrata prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia wygasa po rozpoczęciu świadczenia usługi (zapisaniu pierwszej faktury), za wyraźną zgodą Użytkownika.

5.3 Reklamacje

Reklamacje można składać przez email: reklamacje@invoicehub.nextgencode.dev

Reklamacja powinna zawierać:

• • Opis problemu
• • Numer zamówienia (jeśli dotyczy)
• • Adres email konta
• • Oczekiwany sposób rozpatrzenia

Rozpatrzenie reklamacji: 14 dni roboczych

5.4 Zwrot środków

Zwrot realizowany jest na ten sam rachunek, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

6.1 Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik odpowiada za:

• • Poprawność danych w fakturach (NIP, adresy, kwoty, VAT)
• • Zgodność faktur z przepisami prawa podatkowego
• • Bezpieczeństwo swojego konta (Magic Link)
• • Przestrzeganie Regulaminu

6.2 Odpowiedzialność Administratora

Administrator:

• • Zapewnia dostępność Serwisu 24/7 (z zastrzeżeniem §6.3)
• • Chroni dane zgodnie z RODO
• • Nie odpowiada za błędy w danych wprowadzonych przez Użytkownika
• • Nie odpowiada za decyzje podatkowe Użytkownika

6.3 Wyłączenia odpowiedzialności

Administrator NIE ODPOWIADA za:

• • Przerwy techniczne (max 1% czasu miesięcznie)
• • Działania KSeF (system Ministerstwa Finansów)
• • Utratę danych z winy Użytkownika
• • Decyzje US dotyczące rozliczeń podatkowych
• • Siłę wyższą (awarie internetu, prądu, serwera)

6.4 Limit odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie przewidzianym prawem, odpowiedzialność Administratora ograniczona jest do wysokości wartości zakupionego pakietu.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

W skrócie:

• • Przetwarzamy tylko niezbędne dane
• • Hosting w UE (Frankfurt, Niemcy)
• • Szyfrowanie SSL/TLS
• • Backup codziennie
• • Możliwość usunięcia konta

8.1 Wymogi

Wysyłka do KSeF wymaga:

• • Posiadania NIP
• • Autoryzacji przez Profil Zaufany
• • Zgodności faktury z formatem FA_VAT

8.2 Odpowiedzialność

Administrator przekazuje fakturę do KSeF, ale nie odpowiada za:

• • Odrzucenie faktury przez KSeF
• • Awarie systemu KSeF
• • Zmiany w API KSeF

8.3 Retry logic

W przypadku błędu wysyłki, Serwis podejmuje 3 próby ponowienia. Po niepowodzeniu Użytkownik otrzymuje powiadomienie email.

9.1 Usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto. Faktury wymagane prawem (5 lat od końca roku podatkowego) pozostają w systemie.

9.2 Blokada konta

Administrator może zablokować konto w przypadku:

• • Naruszenia Regulaminu
• • Podejrzenia oszustwa
• • Aktywności podejrzanej (boty, spam)
• • Na żądanie organu państwowego

9.3 Wygaśnięcie pakietu

Po upływie okresu storage (3-12 miesięcy), faktury są archiwizowanei przestają być dostępne. Można je przywrócić przez zakup nowego pakietu.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn:

• • Zmiany przepisów prawa
• • Wprowadzenie nowych funkcji
• • Zmiany w integracji z KSeF
• • Optymalizacja bezpieczeństwa

O zmianach informujemy 14 dni przed ich wejściem w życie przez email. Kontynuowanie korzystania = akceptacja zmian.

11.1 Polubowne rozwiązanie

Zachęcamy do kontaktu przed wszczęciem postępowania sądowego: kontakt@invoicehub.nextgencode.dev

11.2 Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Administratora.

11.3 ODR dla konsumentów

Konsumenci mogą skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• • Kodeks cywilny
• • Ustawa o prawach konsumenta
• • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• • Ustawa o rachunkowości
• • RODO (Rozporządzenie UE 2016/679)

2. W przypadku nieważności któregokolwiek postanowienia, pozostałe pozostają w mocy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 grudnia 2025